PropConnect CRM surgió de la necesidad de una red de inmobiliarias que
gestionaba más de 500 propiedades y 2,000 leads mensuales en hojas de
Excel y WhatsApp. Los agentes perdían oportunidades por falta de
seguimiento, no había trazabilidad de las interacciones con clientes,
y la conversión era menor al 3%.

El Desafío

– Leads dispersos entre WhatsApp, email y llamadas sin registro central
– Imposibilidad de asignar leads automáticamente a agentes
– Sin visibilidad del pipeline de ventas en tiempo real
– Duplicación de contactos y pérdida de seguimientos
– No existían reportes de conversión por agente o propiedad
– Coordinación manual de visitas a propiedades

La Solución

Desarrollo de PropConnect CRM, un sistema especializado para el
sector inmobiliario con automatización inteligente y gestión
completa del ciclo de venta.

Funcionalidades Principales:

✓ Gestión de Leads Inteligente
Captura automática desde web, redes sociales y portales inmobiliarios
con scoring predictivo de conversión.

✓ Pipeline Visual de Ventas
Tablero Kanban con etapas personalizables: Lead → Contactado → Visita
→ Propuesta → Cierre.

✓ Automatización de Seguimiento
Recordatorios automáticos, emails programados y secuencias de WhatsApp
Business API.

✓ Catálogo de Propiedades
Gestión completa con fotos, videos 360°, tours virtuales y matching
automático lead-propiedad.

✓ App Móvil para Agentes
Registro de visitas en campo, geolocalización, firma digital de
contratos y acceso offline.

✓ Dashboard de Conversión
Métricas en tiempo real: tasa de conversión, tiempo promedio de cierre,
performance por agente.

🛠️ Stack Tecnológico

Frontend
– React 18, Next.js 14, TypeScript
– Tailwind CSS, Framer Motion
– TanStack Query, Zustand

Backend
– Node.js 20, NestJS 10
– GraphQL + REST API
– PostgreSQL 16, Redis 7

Mobile
– React Native, Expo 50
– React Native Maps

Integraciones
– WhatsApp Business API
– Zoho Mail, Twilio SMS
– Mercado Libre, Portal Inmobiliario APIs
– Google Maps API, Mapbox

Cloud & DevOps
– AWS (EC2, RDS, S3)
– Docker, GitHub Actions
– Vercel (frontend)

AI Features
– OpenAI GPT-4 (descripciones automáticas)
– Lead scoring con ML

Resultados Obtenidos

✓ Aumento del 180% en tasa de conversión (3% → 8.4%)

✓ Reducción del 65% en tiempo de respuesta a leads
 ✓ 100% de trazabilidad en interacciones con clientes
✓ Automatización del 70% de tareas administrativas
✓ ROI positivo en 5 meses
✓ +40 agentes usando la plataforma diariamente