Legales
RECALDIGITAL
Tech Solutions LLC
Última actualización: Abril 2026
- INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») regulan el uso del sitio web www.recaldigital.com (en adelante, el «Sitio Web») y la contratación de servicios ofrecidos por RecalDigital Tech Solutions LLC (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»).
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web y/o contratar nuestros servicios, usted (en adelante, el «Usuario» o «Cliente») acepta quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
- IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Nombre: RecalDigital Tech Solutions LLC.
La Dirección física registrada de la sociedad de responsabilidad limitada es: Northwest Registered Agent Service Inc 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801
EIN: 98-1927706
Domicilio Oficina Suc 2: Margarita Maza de Juárez 5, San Buenaventura Atempa, 90010 Tlax., México
Sitios Web Oficiales: www.recaldigital.com https://go.recaldigital.com/desarrollo-de-software-a-medida
Correo Electrónico: [email protected]
Verificación de Sociedad: Haz clic aquí >>>
- OBJETO Y SERVICIOS
3.1 Descripción de Servicios
Recaldigital ofrece los siguientes servicios profesionales de tecnología:
Desarrollo de Software a Medida: Diseño y construcción de soluciones de software personalizadas según las necesidades específicas del cliente Sistemas
ERP (Enterprise Resource Planning): Desarrollo e implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales
Sistemas CRM (Customer Relationship Management): Desarrollo de plataformas de gestión de relaciones con clientes.
Aplicaciones Web: Diseño y desarrollo de aplicaciones basadas en navegador
Aplicaciones Móviles: Desarrollo de apps nativas e híbridas para iOS y Android
Consultoría Tecnológica: Asesoramiento en transformación digital y optimización de procesos
Mantenimiento y Soporte: Servicios de actualización, mejora y soporte técnico de software
Diseño de Marca e Identidad Corporativa: Servicios complementarios de branding
3.2 Alcance del Sitio Web
El Sitio Web tiene carácter informativo y comercial, permitiendo a los usuarios:
Conocer los servicios ofrecidos por la Empresa Solicitar información y cotizaciones Agendar llamadas de consultoría Contactar con el equipo de RecalDigital
- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
4.1 Uso Permitido
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con:
Las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos de América, y la legislación federal estadounidense aplicable Estos Términos y Condiciones La moral, buenas costumbres y orden público
4.2 Usos Prohibidos
Queda estrictamente prohibido:
Usar el Sitio Web para fines ilícitos o no autorizados
Realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o redes
Transmitir virus, malware o código malicioso
Realizar ingeniería inversa del Sitio Web o sus componentes
Extraer contenido mediante técnicas automatizadas (web scraping) sin autorización
Suplantar la identidad de otras personas o entidades Violar derechos de propiedad intelectual de la Empresa o terceros
Difundir contenido discriminatorio, difamatorio, obsceno o ilegal
4.3 Disponibilidad del Sitio
La Empresa se esfuerza por mantener el Sitio Web disponible las 24 horas del día, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a:
Mantenimiento técnico programado o de emergencia Fallas en servicios de terceros (hosting, internet, etc.) Causas de fuerza mayor
- CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
5.1 Proceso de Contratación
La contratación de servicios de desarrollo de software sigue el siguiente proceso:
Solicitud de Información: El Cliente contacta a través del Sitio Web, correo electrónico o teléfono Reunión Inicial: Análisis de necesidades y requerimientos del proyecto (generalmente 30 minutos) Propuesta Comercial: La Empresa elabora una cotización detallada incluyendo alcance, plazos y costos Negociación: Revisión y ajustes de la propuesta según sea necesario Aceptación: El Cliente acepta formalmente mediante firma de contrato o autorización escrita Contrato Específico: Se formaliza un contrato de prestación de servicios específico para el proyecto
5.2 Propuestas y Cotizaciones
Las cotizaciones tienen validez de 30 días naturales salvo indicación contraria Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta la aceptación formal Las propuestas son confidenciales y propiedad de RecalDigital
El alcance definitivo se establece en el contrato específico de cada proyecto
5.3 Contratos Específicos
Cada proyecto de desarrollo se regirá por un contrato específico que incluirá:
Alcance detallado del proyecto (funcionalidades, especificaciones técnicas) Cronograma y entregables (hitos, fases de desarrollo) Condiciones económicas (precio, forma de pago, anticipo) Propiedad intelectual y derechos de autor Garantías y soporte Causas de terminación y penalizaciones Cláusulas de confidencialidad
- CONDICIONES ECONÓMICAS
6.1 Precios
Los precios se expresan en Dólares Estadounidenses (USD) o, cuando se acuerde expresamente, en la moneda local del Cliente Los servicios prestados desde los Estados Unidos de América a clientes en el extranjero se consideran exportación de servicios y pueden estar exentos de impuestos locales según la legislación aplicable en cada país Los precios incluyen únicamente los servicios especificados en la cotización Cualquier trabajo adicional fuera del alcance original será cotizado por separado
6.2 Forma de Pago
Anticipo: Generalmente se requiere un anticipo del 30-50% para iniciar el proyecto Pagos Parciales: Según avance y entregables definidos en el contrato Pago Final: Al momento de la entrega y aceptación del proyecto Métodos Aceptados: Transferencia bancaria internacional, pago con tarjeta (según disponibilidad), plataformas de pago digital Facturación: Se emite invoice conforme a la legislación de Wyoming, EE.UU. Para clientes en México que requieran CFDI, se indicará el procedimiento correspondiente en el contrato específico
6.3 Mora en Pagos
La Empresa puede suspender servicios ante falta de pago El retraso en pagos puede afectar los plazos de entrega del proyecto
- PLAZOS DE ENTREGA
7.1 Estimación de Tiempos
Los plazos de entrega son estimados y dependen de:
Complejidad técnica del proyecto Disponibilidad de información y recursos por parte del Cliente Aprobaciones y retroalimentación oportuna del Cliente Factores técnicos imprevistos
7.2 Retrasos
La Empresa no será responsable por retrasos ocasionados por:
Falta de información o respuesta del Cliente Cambios en requerimientos durante el desarrollo Fuerza mayor o causas fuera de control razonable Dependencias con terceros proveedores
- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete a:
Proporcionar información completa, veraz y oportuna para el desarrollo Designar un representante autorizado para toma de decisiones del proyecto Revisar y aprobar entregables en los plazos establecidos Realizar pagos conforme a los términos acordados Proporcionar acceso a sistemas, servidores o recursos necesarios cuando aplique Colaborar activamente durante las fases de pruebas y validación No contratar servicios similares con terceros durante la vigencia del proyecto que generen conflictos Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa
- PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1 Derechos de la Empresa
El Sitio Web, su diseño, código, contenido, marcas y logotipos son propiedad de RecalDigital Tech Solutions LLC Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización
9.2 Derechos sobre Software Desarrollado
La titularidad de los derechos sobre el software desarrollado se define en el contrato específico y puede incluir:
Opción A – Cesión Total al Cliente: El Cliente adquiere la propiedad total del código fuente La Empresa retiene derecho a usar módulos genéricos en futuros proyectos
Opción B – Licencia de Uso: La Empresa retiene la propiedad del código El Cliente obtiene licencia de uso exclusiva o no exclusiva según lo acordado
Opción C – Propiedad Compartida: Derechos compartidos según términos específicos del contrato
9.3 Componentes de Terceros
El software puede incorporar:
Bibliotecas y frameworks de código abierto (con sus respectivas licencias) APIs y servicios de terceros Componentes con licencias comerciales adquiridas por el Cliente
9.4 Materiales del Cliente
El Cliente retiene todos los derechos sobre:
Contenido, textos, imágenes y datos proporcionados Identidad de marca y activos corporativos Información confidencial del negocio
El Cliente garantiza tener los derechos necesarios sobre los materiales proporcionados y otorga licencia a la Empresa para utilizarlos exclusivamente para el proyecto contratado.
- CONFIDENCIALIDAD 10.1 Información Confidencial
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda información intercambiada durante la relación comercial, incluyendo:
Estrategias de negocio y planes comerciales Datos financieros y operativos Código fuente y especificaciones técnicas Información de clientes y usuarios finales Procesos y metodologías propietarias
10.2 Excepciones
No se considera confidencial la información que:
Sea del dominio público sin culpa de la parte receptora Haya sido legalmente obtenida de terceros Deba revelarse por orden judicial o autoridad competente Sea desarrollada independientemente sin uso de información confidencial
10.3 Vigencia
Las obligaciones de confidencialidad permanecen vigentes durante la relación comercial y por un período de 3 años posterior a la terminación del contrato.
- GARANTÍAS Y SOPORTE
11.1 Garantía de Funcionamiento
La Empresa garantiza que el software desarrollado:
Funcionará conforme a las especificaciones acordadas en el contrato Estará libre de defectos sustanciales que impidan su uso normal Cumplirá con los criterios de aceptación establecidos
Período de Garantía: Generalmente 30-90 días posteriores a la entrega, según lo especificado en cada contrato.
11.2 Exclusiones de Garantía
La garantía NO cubre:
Problemas causados por uso inadecuado o modificaciones no autorizadas Fallas en hardware, redes o infraestructura del Cliente Incompatibilidad con software de terceros no especificado en requerimientos Cambios en sistemas operativos o plataformas posteriores a la entrega Daños por virus, ataques cibernéticos o caso fortuito
11.3 Soporte Técnico
Durante el Desarrollo: Comunicación directa con el equipo de proyecto Reuniones de seguimiento periódicas Resolución de dudas y ajustes
Post-Entrega (Período de Garantía): Corrección de errores cubiertos por garantía Soporte por correo electrónico y/o teléfono
Soporte Extendido (Opcional): Contratos de mantenimiento y soporte continuo Actualizaciones y mejoras Atención prioritaria
- RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
12.1 Limitación de Responsabilidad
La Empresa no será responsable por:
Daños indirectos, incidentales o consecuentes Lucro cesante o pérdida de ganancias Pérdida de datos no causada por negligencia grave Interrupciones en servicios de terceros Decisiones de negocio basadas en el software
La responsabilidad total de la Empresa en ningún caso excederá el monto pagado por el Cliente por los servicios específicos que generaron el reclamo.
12.2 Fuerza Mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos debido a:
Desastres naturales (terremotos, inundaciones, etc.) Actos de autoridad o cambios legislativos Conflictos bélicos o disturbios civiles Pandemias o emergencias sanitarias Fallas generalizadas en servicios de internet o telecomunicaciones
12.3 Indemnización
El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a la Empresa contra cualquier reclamo, daño o gasto derivado de:
Uso inadecuado del software desarrollado Violación de derechos de terceros por contenido proporcionado por el Cliente Incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente
- MODIFICACIONES Y CAMBIOS AL PROYECTO
13.1 Control de Cambios
Cualquier modificación al alcance original del proyecto debe:
Solicitarse por escrito Ser evaluada técnicamente por la Empresa Recibir cotización adicional si implica trabajo extra Ser aprobada formalmente por ambas partes Documentarse mediante un anexo o modificación al contrato
13.2 Impacto en Plazos y Costos
Los cambios al alcance pueden resultar en:
Ajustes en el cronograma de entrega Costos adicionales proporcionales al trabajo extra Reprogramación de recursos y prioridades
- TERMINACIÓN DEL CONTRATO
14.1 Causas de Terminación
El contrato puede terminarse por:
Por Mutuo Acuerdo: Cuando ambas partes lo acuerden por escrito
Por Incumplimiento: Falta de pago por más de 30 días Incumplimiento sustancial de obligaciones contractuales Violación de confidencialidad
Por Causa Justificada: Insolvencia o quiebra de alguna de las partes Imposibilidad legal de continuar la prestación de servicios
14.2 Consecuencias de la Terminación
En caso de terminación:
El Cliente debe pagar por todo el trabajo realizado hasta la fecha La Empresa entregará los avances desarrollados según términos del contrato Permanecen vigentes las cláusulas de confidencialidad e indemnización Se liquidarán cuentas pendientes entre las partes
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web, la cual forma parte integral de estos Términos.
La Empresa se compromete a:
Tratar los datos personales conforme a las leyes del estado de Wyoming y la legislación federal de los Estados Unidos de América aplicable, incluyendo la Federal Trade Commission Act (FTC Act) Implementar medidas de seguridad razonables para proteger la información Usar los datos únicamente para las finalidades autorizadas Respetar los derechos de los titulares de datos conforme a la legislación aplicable en su país de residencia Para usuarios en la Unión Europea y Reino Unido: cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR respectivamente Para usuarios en México: respetar los derechos ARCO conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
- PORTAFOLIO Y CASOS DE ESTUDIO
16.1 Uso de Proyectos como Referencia
La Empresa podrá incluir proyectos desarrollados en su portafolio, sitio web y materiales de marketing, salvo que:
El contrato específico prohíba expresamente la divulgación El Cliente solicite confidencialidad mediante acuerdo de no divulgación Existan razones de seguridad o privacidad que lo impidan
16.2 Información a Divulgar
En caso de incluir un proyecto en el portafolio, se puede mostrar:
Capturas de pantalla e imágenes de la interfaz Descripción general de funcionalidades y tecnologías Resultados y beneficios obtenidos (con datos anonimizados) Testimonios (con autorización previa del Cliente)
- COMUNICACIONES
17.1 Notificaciones
Todas las comunicaciones oficiales deben realizarse por escrito mediante:
Correo electrónico a las direcciones proporcionadas Correo certificado al domicilio registrado Plataforma de gestión de proyectos acordada
17.2 Marketing y Promociones
El Cliente puede optar por recibir o no comunicaciones promocionales sobre:
Nuevos servicios y actualizaciones Eventos y webinars Contenido educativo sobre tecnología
Para darse de baja, puede seguir las instrucciones en cada comunicación o contactar a [email protected].
- DISPOSICIONES GENERALES
18.1 Totalidad del Acuerdo
Estos Términos, junto con el contrato específico de cada proyecto y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
18.2 Modificaciones a los Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante:
Publicación en el Sitio Web con la fecha de actualización Notificación por correo electrónico a clientes activos (cuando aplique)
El uso continuado del Sitio Web después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
18.3 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inexigible, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
18.4 Cesión
El Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y escrito de la Empresa.
18.5 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
19.1 Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos de América, y la legislación federal estadounidense aplicable, incluyendo:
Wyoming Limited Liability Company Act (W.S. § 17-29-101 et seq.) Uniform Commercial Code (UCC) Federal Trade Commission Act (FTC Act) Digital Millennium Copyright Act (DMCA) CAN-SPAM Act Electronic Communications Privacy Act (ECPA)
Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
19.2 Reconocimiento de Derechos del Consumidor por Región
Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa reconoce que ciertas legislaciones locales de protección al consumidor pueden ser de aplicación obligatoria:
Usuarios en América Latina: se respetarán las normas imperativas de protección al consumidor vigentes en el país de residencia del usuario, incluyendo pero no limitado a la Ley Federal de Protección al Consumidor (México), Ley 1480 de 2011 (Colombia), Ley 24.240 (Argentina), Ley 19.496 (Chile) y el Código de Defesa do Consumidor (Brasil).
Usuarios en la Unión Europea y Reino Unido: se respetan los derechos bajo la Directiva 2011/83/UE, el GDPR (Reglamento UE 2016/679) y el UK GDPR según corresponda.
19.3 Resolución de Controversias
Las disputas se resolverán en el siguiente orden:
- Negociación directa: las partes tendrán 30 días calendario para resolver la controversia amistosamente desde la notificación formal del conflicto.
- Mediación: de no resolverse, las partes acudirán a mediación ante un mediador neutral acordado por ambas partes.
- Arbitraje internacional: si la mediación fracasa, la controversia se someterá a arbitraje vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA), con sede en Wyoming, EE.UU., en idioma español y aplicando la ley de Wyoming.
- Jurisdicción subsidiaria: solo en caso de que el arbitraje no sea aplicable, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Wyoming, EE.UU.
19.4 Limitación de Acciones
Cualquier reclamación derivada de estos Términos deberá presentarse dentro de los 12 meses siguientes a la fecha en que surgió la causa de acción, salvo que la ley aplicable en el país del usuario establezca un plazo mayor, en cuyo caso prevalecerá dicho plazo legal.
- CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
Correo Electrónico: [email protected]
Sitio Web: www.recaldigital.com
Teléfono: +52 56 5801 7406
- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
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✓ Haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones en su totalidad
✓ Aceptar quedar legalmente vinculado por los mismos
✓ Tener capacidad legal para contratar y obligarse
✓ Proporcionar información veraz y precisa
✓ Cumplir con todas las obligaciones aquí establecidas
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Fecha de última actualización: Enero 2026
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